Werte Gäste,

wir hoffen Ihnen geht es gut. Langsam kehrt eine neue Normalität zurück und wir freuen uns, dass wir Sie ab dem 28.05.2020 wieder empfangen dürfen. 

Leider ist es unumgänglich, dass die Maßnahmen auch gewisse Einschränkungen zur Folge haben, zum Beispiel in Bereichen Gastronomie und Spa & Wellness. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.

Allgemein

  • Mundschutzpflicht für Mitarbeiter und Gäste
  • Abstandsregel mind. 1,5 Meter Abstand beachten
  • Maximale Anzahl von zwei Personen für gleichzeitige Fahrstuhlnutzung (ausgenommen Familien)
  • Auf Hygiene-Verhaltensregeln wird durch Aushänge aufmerksam gemacht
  • Pool-, Sauna- und Wellnessbereich muss leider bis auf weiteres geschlossen bleiben
  • kein Angebot von Wellnessanwendungen
  • die Lobby Bar und unser Blockhaus bleiben bis auf weiteres geschlossen

Rezeption, Check-in und Check-out

  • Abstandsregel mind. 1,5 Meter Abstand beachten
  • Möglichst bargeldlose Zahlung
  • Bitte Geduld beim Check In und Check Out

Restaurants Selkestube, Marie Lusie Saal und Försterling

  • Abstandsregel mind. 1,5 Meter Abstand beachten
  • Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen Tischen
  • Gäste, die sich ein Hotelzimmer teilen, dürfen an einem Tisch sitzen
  • Öffnungszeiten werden dem Gästeaufkommen angepasst
  • Selbstbedienung ist derzeit nicht möglich
  • Alle Gäste werden platziert
  • unsere a la carte Restaurants bleiben derzeit noch geschlossen
  • Frühstück wird in Form eines erweiterten kontinentalen Frühstücks nach vorheriger Wahl serviert
  • Das Abendessen nach vorheriger Wahl als 3 Gang Menü serviert

 

Information für Gäste die über Reiseveranstalter gebucht haben

  • Bitte wenden Sie sich zu Fragen über Ihren Aufenhalt und den gebuchten Leistungen in unserem Haus an Ihren zuständigen Reiseveranstalter.
  • Haben Sie bitte etwas Geduld bei der Beantwortung Ihrer Fragen durch Ihr Reisebüro, die Kollegen sind derzeit überlastet. Danke! 

Information alle Gäste

  • Unsere Mitarbeiter am Empfang erreichen Sie derzeit von Montag bis Freitag von 08.00 bis 12.00 Uhr
  • ab dem 28.05.2020 stehen wir Ihnen dann täglich von 07.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung

Das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. Wir arbeiten eng mit den Behörden im Land und Landkreis Harz zusammen und haben Maßnahmen ergriffen, um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen.

Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald in unsrem Haus begrüßen zu dürfen.

Das Team vom Vitalhotel Alexisbad